2020-02-25

极速收银秒结算!快享付为宜佳旺超市转型升级提供新思路

  近年来,在零售转型和电商的冲击下,传统超市创新模式、转型升级迫在眉睫,兼具效率与便捷的用户体验越来越受到消费者的青睐。这其中,以宜佳旺超市为代表的一部分商家开始调整经营模式,比如使用云纵旗下产品快享付提升收银效率,开通线上外卖扩展辐射半径等,积极拥抱变化,寻求创新升级。

  宜佳旺超市,地处大学城中心地,毗邻河北农业大学,顾客多为附近在校学生和教职工,仅河北农业大学就有3万余人。由于位于高客流地段,自2017年开业以来,超市一直面临高峰排队收银慢、收银方式单一、排队严重等问题。

  “刚开业那会,遇到高峰客流时段,我们7个收银台同时工作,顾客也要排队20分钟以上,好多学生着急上课,有时候放下东西就走了。”宜佳旺超市收银员表示。这一现状也被超市负责人张总看在眼里:“现在大学生买东西时,对经济方面的考虑减少了,他们更接受快捷高效的交易方式。要解决收银方式单一、高峰找零慢、排队严重这一系列问题,我们就要寻求改变。”

  基于此,张总联系到快享付销售人员并说明了现状,销售人员根据超市实际情况为其铺设了快享付收银系统+云小盒。收银系统免打通、零改造,与超市之前收银设备实现无缝对接,还可打印收银小票、交接班小票等票据,操作简单易学。而扫码设备云小盒则自动识别微信、支付宝,可实现一秒结算。

  自更换设备以来,由于收银效率得到极大提升,宜佳旺超市排长队的现状得到明显的改善。此外,PC、APP端可随时查询、实时对账,收银快速稳定、安全等优势也得到了收银员和顾客们的一致好评。

  在深切感受到快享付带来的变化后,宜佳旺超市继续从技术、体验方面进行探索和改进,加快传统超市的转型升级。

  考虑到在校学生学习生活的特殊性,比如考研群体时间紧张、雨雪天气出门不便等情况,宜佳旺超市又开通了线上外卖,用户足不出户即可通过线上平台选购超市内商品,下单后,宜佳旺超市还提供配送服务。此举不但拓展了顾客的消费场景,还扩展超市的辐射半径,极大提升了复购和转化率。

  张总表示,传统超市在寻求变型过程中,就是要拥抱互联网,改变传统的营销模式,从优化用户体验出发,对线上服务、线下体验进行融合,提高超市运行效率,提升营销收益,这对超市和消费者都是双赢。

  不难发现,宜佳旺超市在转型过程中,无论是选择使用快享付,还是开通线上外卖,都是在通过技术对超市赋能,使其能够在新的发展和变化中,适应新的消费趋势,这也可以看做是传统商家完成数字化转型升级的有效模式和路径。

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